随着90后00后成为新的社会发动机，越来越的媒体方式正在被颠覆，近期一份外国研究机构的权威调查显示：传统媒体绞尽脑汁为年轻人提供好内容，效果却似乎不够理想。年轻人有自己的想法，对内容、形式和平台有不同的需求。在对英国和美国年轻人进行深度调研后发现，年轻人的资讯消费习惯喜好和传统媒体的生产方式存在脱节，基于此，报告向传统媒体给出了针对性的建议。
用户洞察要点速览
1、社交媒体使用时长占据主导，使用时长Top 25应用里没有新闻资讯App。
2、资讯消费群体可分为四类
专注型新闻使用者：新闻App的深度用户，有固定阅读习惯；
传统新闻消费者：习惯性阅读一些传统媒体，但时间有限；
被动新闻消费者：对媒体品牌不感兴趣，在线上线下生活中零散获取新闻；
积极新闻消费者：搭建自己的信息流，通过刷新发现新闻。
3、4个关键的资讯消费动机
投入式阅读（Dedicated）：像追小说和电视剧一样深入读新闻；
事件更新式阅读（Updated）：用简报和梗概高效获取更新；
打发时式间阅读（Time-Filler）：除了新闻，也看娱乐搞笑内容杀时间；
弹窗式阅读（Intercepted）：通过资讯App、新闻聚合产品和社交媒体的弹窗获取。
4、年轻人认为传统媒体调性消极，让人沮丧，头条新闻选题范围窄、重复性高，他们希望获得视角全面、有吸引力的内容。
5、年轻人喜欢有国际视野的内容，希望新闻话题更包容、多样化。
6、新闻阅读往往让年轻人觉得琐碎和疲劳。
研究对象： 18-35岁的英美年轻人各10名
研究时长： 2周
研究方法： 追踪受访者在2周内的手机App使用情况，要求其写下线下新闻消费日志，进行90分钟采访和60分钟的三人对话
年轻用户眼中的新闻是什么？
要研究年轻用户的资讯消费喜好，首先要读懂年轻人。 对于新闻媒体，年轻人最关注两点，一是进步——能否带来自我提升、摆脱刻板印象； 二是享受——能否获得满足、做了喜欢的事情。
而代际之间也存在细微差别，报告将千禧一代称为“数字移民”，Z世代称作“数字原住民”。 相较千禧一代，Z世代对完美、无缝连接和个性化的体验有更高要求，便捷性和即时满足是关键； 此外，相比以体验为中心的千禧一代，Z世代更重实用，更希望从新闻中知道： 这件事和我有什么关系？ 它对我有什么好处？
媒体和年轻用户之间最大的鸿沟在于，前者希望呈现“我们世界”，而年轻人关注的是“我的世界”，对于媒体而言，找到两个世界的交汇地带是打动年轻人的关键。 报告画出了影响进步、享受的因素，以及“我们”和“我”之间的交集。
广义上来说，新闻资讯在当代社会有更重要的意义，但由于资讯的发达和信息的全球化，这并不意味着传统媒体的分量在变大。 无法弥补的鸿沟在于，传统媒体传递的是“你应该关注的新闻”，年轻用户想要的，除了“应该关注的”，还有有用的、有意思的和有娱乐性的。
年轻人的资讯消费习惯： 更爱社交媒体
年轻人的资讯消费方式
按直接、主动（direct）到非直接（indirect）程度排序，依次为：
投入式阅读（Dedicated） ： 并不常常发生。 像追小说和电视剧一样深入追新闻，通常是晚上和周末，目的通常是出于自省，加深和扩展见解。 聚焦于分析、细致的观点、强有力的叙述。
事件更新式阅读（Updated） ： 用简报和梗概高效获取更新，通常在晨间，为一天的开始做准备。 目的通常是自认为有需要，有意了解事态进展。 聚焦于节省时间、信息提取。
打发时式间阅读（Time-Filler） ： 除了新闻，也看娱乐搞笑内容。 用户一般边使用第三方平台或者在现实中做其他事情，边阅读杀时间内容。 通常贯穿全天，不限时间和地点。 它的价值点在于，随时可获取的新闻可以无缝抓取个人的注意力； 聚焦于娱乐性、好奇性、及时性，以及平台契合度和流畅消费体验。
弹窗式阅读（Intercepted） ： 通过资讯App、新闻聚合产品和社交媒体的弹窗通知获取。 随时都可能发生。 这是被动接收的信息，价值在于产生集体或个人的共鸣。
喜欢的平台和媒体
年轻人通常使用很多平台和媒体来获取新闻，而这些渠道都有自己的角色和相对优势。 它们共同构成了一个新闻生态系统，贯穿四种阅读方式。
因为复合的媒体环境，年轻人正在寻求可以无缝获取信息的平台。 不出所料，社交媒体因此在年轻人的手机里占据主导，年轻人可以在同一个平台得到娱乐、资讯和社交。
喜欢的App：社交媒体占绝对优势
无论从装机量还是使用时长来看，在我们的统计中，新闻app都屈居次要地位。
以下是我们列出的app和相应分类，依据是该app的每日平均使用时长（当app出现在受访者手机中时，纳入统计）。 左上角的数字，表示安装该app的受访者数量（受访者总数为20人）。
所有受访人手机都安装了Instagram，且它的使用时间是最长的。 在受访者使用排名前25的应用中，除了Reddit以外，没有新闻app。 如果有的话，这类app代表的是相对较小的日常使用时长。
社交媒体拥有几乎无与伦比的“相关性”（Relevance），因为它带来较强的直接感。 它给你提供独一无二的体验，去控制或创造你自己的新闻体验。 它提供了来自业余到专业人士的一系列观点，能让你直接接触到新闻。 在社交媒体上，新闻往往融入到更广阔的的娱乐环境和个人生活中。 这就是社交媒体的便利所在。
然而，鉴于人们关注的数字健康、隐私等等问题，年轻人也在反思社交媒体的使用，和不同平台扮演的角色：
· Facebook已经“失宠”，沦为一个群组工具；
· Instagram在一定程度上取代了前者，不过，它并不是一个看新闻的天然环境；
· Twitter和Reddit是新闻聚合器，也适合个人生产者。
四类资讯消费群体
通过追踪、数字日志、民族志等综合分析，报告划分了四类新闻消费者。 该划分方式中有两个坐标轴，分别为：
1、新闻品牌在塑造个人新闻体验上，起到何种程度的作用（从个人导向到品牌导向）；
2、个体参与新闻的程度（从低消费程度到高消费程度）。
将两个坐标轴组成平面直角坐标系，报告将资讯消费群体分为四类，分别是：
消费意愿高+品牌导向→专业新闻使用者；
消费意愿低+品牌导向→传统新闻消费者；
消费意愿低+自我导向→被动新闻消费者；
消费意愿高+自我导向→积极新闻爱好者。