长沙黄金创业园置业有限公司
长沙站
欢迎来到长沙创业客!
手机访问
手机官网
关注微信
关注我们微信公众号
购物车图片 购物车 ( )

老年消费群体需要什么样的服务

作者:
文号:
发布时间: 2021-05-10
分享到:
老年消费群体需要什么样的服务

最近,不少人都在关注第七次全国人口普查数据,这是自新中国成立以来,第七次梳理人口的“家底”,上一次还是2010年。有一件事今年特别受关注,那就是中国人口的总数是依然在增长,还是已经出现了下滑。就这个问题,4月29号,国家统计局新闻办表示,2020年中国人口继续保持增长,而具体数据将在明天上午发布,咱们可以一起关注一下。

人口基数受关注,这背后其实是人们对老龄化社会的焦虑。我们都知道,中国经济增长,很大程度上获益于庞大的劳动力市场。但是随着同一批人变老,之前的人口红利,逐渐变成了压力。

我看到一个分析说,如今的“80后”首当其冲,他们是感受到压力最大的一拨人。为什么呢?首先“80后”是典型的“三明治”,子女还在K12教育阶段,而父母进入了60岁+的老龄化阶段。其次,“80后”自己的养老压力也更大,因为从他们这一代开始,生育率下降,劳动力成本上升,这就意味着他们60岁以后的养老可能会更贵、更难。

这样的压力到底应该怎么缓解呢?

最近,36氪和公众号黎阿姨聊养老发布了一份《中国养老产业研究报告》。这份报告讲了中国的养老产业在各个维度上的挑战和探索,从保险、到消费产品到健康服务等等,都覆盖了。看了这个报告,我发现虽然养老产品和服务很多元化,但其实万变不离其宗,它们需要解决的都是同一个核心问题:怎么让老年人继续像年轻人一样生活。如果这个问题解决了,中国的养老压力可能自然会得到很大的缓解。

首先,这份报告用数据让我感受到,中国老龄化的程度的确在深入。跟你分享三个让我印象深刻的数据:

第一个数据是,4年之后,中国会正式步入老龄化社会。一般来说,一个社会中的老年人数量达到总人口的20%左右,整个社会就已经进入了老龄社会,按照14亿人口来算,这个门槛也就是2.8亿。而36氪报告引用的数据预测,2025年,中国60岁以上的人口就会达到3亿。

第二个数据是,接下来的14年会是中国老龄化加速的时期。这是因为从1962年到1975年这14年是我国的一个生育高峰。你可以算一下,1962年的人今年刚好59岁,明年他们就会步入老年。这也就意味着,在未来的14年中,中国的老龄人口的占比会大大增加。

第三个数据是,截至2019年底,大约有60%的一线和新一线城市,已经步入深度老龄化。在这些城市当中,哪个城市老龄化程度最高呢?是上海。上海60岁以上人口占比已经高达35.2%。

从这些数据你肯定也能感受到,如果按照60岁为老龄化的分界线,那么老龄化社会真是近在眼前。

不过,先别急着悲观。因为这份报告还让我看到另外一件事,那就是虽然60岁以上的群体正在快速扩大,可这个群体和年轻人的边界,正在变得越来越模糊。

比如说,我们说起老年人和年轻人的最大不同,那就是他们对于互联网技术的应用不太熟练。就拿最常见的手机支付举例,有不少消费场所会专门设置特殊窗口,方便老年人用现金消费。

但实际上,中国互联网信息中心数据显示,从2016年开始,一线、新一线城市的老人基本上都接触到了互联网。目前,中老年手机网民占比为95.6%,已有75%的中老年人开通移动支付。而且,从消费行为上来看,年轻人熟悉的社群电商、拼团模式,照样在老年人群体中出现,不过有3~4年的延迟。

所以你看,老年人和年轻人之间,行为习惯的边界,其实是变得越来越模糊的。很多在年轻人中习惯的消费方式,在老年人群里中照样通用。我觉得这也从一个侧面体现出,所谓的“老年人”并不老,如今一个60岁的人,如果跟20年前一个60岁的人相比,心态很有可能要年轻十好几岁。

理解这一点,我觉得对于养老产业来说格外重要。为什么呢?因为很多老年人,他们需要的服务,并不是把他们当成老年群体来对待的服务,反而是,让他们享受到和年轻人同样待遇的服务。

给你举几个例子。第一个例子:旅游。你肯定知道,民宿旅游在年轻人中很火。很多年轻人甚至会专门打卡民宿,住不同民宿,就能带来不一样的体验。

而面对老年人,同样也有民宿类企业的存在,不过他们做得更超前一步。现在有一种叫做 “全国旅居会员制一卡通”的模式,在老年群体当中特别火。具体来说就是,一位老年人掏钱加入了会员,他就可以在住遍公司旗下的所有民宿,可能这个月在浙江农村、下个月就在海南三亚。

除此之外,我还看到36氪的报告预测:未来老年人的旅游市场,可能会和老年大学结合,形成一个“旅居+游学+赛事活动”的一体化服务,把旅游、学习和社交结合起来。

你看,这是不是特别像得到大学、腾讯青藤大学甚至一些在职MBA项目的议程设置?

你可能会想,老年人喜欢这样的服务,是不是因为性价比高?交一笔钱,能干这么多不同的事情,多值啊。我觉得这的确是其中的一个原因,但不是根本原因。我认为根本原因是,老年人在追求“无限游戏”的体验。

过去,我们常常认为老年群体追求的目标很单一,也不用为生计奋斗了,那现在不就是娱乐,打发时间,培养兴趣爱好。可任何一个单一目标,都不能定义老年人的需求。实际上,老年人想要的体验是不断地发现新世界,玩一个永续的游戏。相比起年轻人,他们更有资本过这样的生活,因为他们有大量的时间。

而那些边界很明确的老年人生意,反而做得不好。

比如说,有一种服务叫“本地课程表”,有的公司会开一个公众号,专门服务老年人的本地生活,告诉他们自己所在的城市里有哪些可以逛、可以玩的地方,相当于一个本地的大众点评。但是,36氪的报告显示,做得最好的本地课程表企业,经过6年时间,融资规模也就2000万左右,用户规模也就500万。这个数字比起中国庞大的老年人群体来说,真是杯水车薪。这背后的原因你也能想到,一个城市能提供给老年人的体验,始终是有限的。

好,这是第一个,我觉得体现了老年人需要什么服务的例子。

第二个例子,健康管理。这方面的商业模式,同样能让我们看到,老年人群体真正的需求。

你肯定知道,有一些老年人上了年纪之后,在家里一个人生活会遇到很多问题。这时候家人要么给老人请护工、要么把老人送到敬老院。无论哪种方式,都会打乱老年人之前的生活节奏,让他们觉得自己需要依靠别人。

我从36氪的报告中看到,对于健康管理,老年人更看重的是“主动管理”,自己对自己的身体有掌控感。

现在有一种“智能家居适老化改造”很流行,正是因为满足了老年人自主管理的需求:也就是通过在家里安装智能家电,让老人在日常生活中只需要靠简单的触碰和语音,就可以完成很多动作。

比如把智能音箱和电视连接,让老人不需要遥控器,就可以进行开关电视、换台等操作;在淋浴间的门上安装传感器,只要门一紧闭,浴霸灯和换气扇就会自动开启;再比如在客厅、厨房中装上传感器,只要在晚上感应到有人走动,灯就会自动开,如果2分钟内发现没人的话,灯会自动关。




你看,这些用智能家具进行适老化改造的核心,都是在尊重老年人原有生活习惯的基础上,简化他们的日常操作。同时,这样的改造还降低了他们在家居生活中遇到的风险,从而让老人能在自己熟悉的环境里,独立生活得更久。

好,《中国养老产业研究报告》我就为你分享到这里了。

总结一下:

1. 从报告来看,中国社会的老龄化在接下来14年将会加速,超过一半的一线和新一线城市已经步入深度老龄化。

2. 不过,老年人和年轻人之间的边界并不是那么泾渭分明。老年人最需要的服务,恰恰是能让他们延续年轻人状态,甚至超越年轻人状态的服务。把握好这点需求,可能是养老产业未来发展的关键点,也是缓解养老压力的关键点。

这份报告让我思考一件事,就是为什么我们要关注老年群体的需求?原因有三个。

第一,这是人之常情,谁不想过一个好的晚年生活呢? 

第二,关注这个问题,是为了解决年轻劳动力未来的养老压力。

第三,老年群体也是巨大的消费群里,这里可能有无限的商机。

但是看完36氪的报告我觉得,关注老年人的需求,也就是服务好所有人的需求。因为他们的需求,提出的是一个大家都希望知道答案的问题:怎么让有限的生命成为一个无限的游戏?


分享到:
新闻动态 / JDCP 更多>>
  • 更新时间: 2024 - 08 - 09
    各市州工信局,有关单位:为贯彻落实《关于促进中小企业健康发展的指导意见》,深入实施企业经营管理人才素质提升工程,提高中小企业经营管理水平,引导中小企业专精特新高质量发展,省工信厅2024年继续组织湖南省“湘企英才”中小企业经营管理人员培训项目,重点实施人工智能产业创新发展、制造业数字化转型和中小企业专利产业化能力提升等专题培训。现将有关事项通知如下:一、培训安排(一)人工智能产业创新发展培训班培训内容:围绕人工智能赋能新型工业化组织课堂教学、开展研讨交流,分享人工智能前沿技术、国内外最新发展趋势和应用方向,探讨人工智能大模型在各领域的垂直应用路径和典型场景、人工智能伦理与安全;现场考察人工智能赋能各行业企业转型升级成功经验及创新成果,加速推动“人工智能+”行动。培训对象:市州工信局分管领导、相关科室负责人,人工智能产业重点企业、2024年全省人工智能大模型技术应用项目建设计划企业、制造业企业代表。培训时间:11月5日-8日(5日14:00开始报到)报名时间:10月25日前责任处室:人工智能与数字产业处承办机构:信通院(湖南)信息科技有限公司丁和喜子  18873060612  dinghexizi@caict.ac.cn(二)制造业数字化转型培训班培训内容:围绕深入推进“智赋万企”行动,聚焦国内外制造业数字化转型发展趋势组织课题教学、开展研讨交流,解读国家、省级层面关于制造业数字化转型政策,围绕制造业企业数字化转型共性需求和痛点难点,分享国内外制造业在数字研发设计、柔性生产制造、机器视觉质检、生产现场监测、生产过程溯源、数字营销管理等典型应用场景探索经验和实施路径,现场考察省内制造业数字化转型标杆企业在5G、工业互联网、物联网等新一代信息技术应用过程中的成功经验和创新成果,着力提升制造企业生产效率和产业竞争力。培训对象:制造业企业的中高层管理人员、数字化转型业务负责人。培训...
  • 更新时间: 2024 - 08 - 09
    为全面实现“三高四新”美好蓝图,加速培育一批高成长性科技企业,打造企业梯度培育体系,形成良好的企业成长生态体系,扶持初创企业顺利度过“孵化期”,快速成长为雏鹰企业,根据《湖南湘江新区(长沙高新区)企业梯度培育实施办法》(湘新综发〔2023〕49号)要求,现开展雏鹰企业申报工作。一、申报条件(同时具备)1. 行业领域:符合国家政策导向且属于湘江新区鼓励支持发展的产业领域和方向。2. 企业工商、税务关系在湖南湘江新区直管区和托管区范围内,具有法人资格并实行独立核算。直管区包括岳麓区全境;托管区包括望城区白箬铺镇、白马街道、雷锋街道、金山桥街道和黄金园街道。企业未被列入经营异常名录或严重失信主体名单,提供的产品(服务)不属于国家禁止、限制或淘汰类,同时近三年未发生重大安全(含网络安全、数据安全)、质量、环境污染等事故以及偷漏税等违法违规行为。3. 注册成立时间为2年以上、不满5年,具有控股型股权结构(控股股东持股50%以上,或者拥有较大控股股东持股比例在10%至50%之间)。4. 企业上年度应税收入在50万元(含)—2000万元(企业创新积分制苗木期和成长期),或获得过股权融资(合格机构投资者的实缴额)不低于100万元。5. 企业第一大股东(依据验资报告上的实缴出资比例核定),年龄在45周岁以下,全职在企业工作,且具有硕士研究生及以上学历或者高级职称。6. 拥有1项发明专利或者5项软件著作权。二、支持标准对认定为雏鹰计划的企业,一次性给予20万元支持。三、申报材料根据附件清单对应要求提供相关申报资料。四、申报流程(一)资料申报资料申报时间自本通知公告之日起至2024年8月31日17:00止(逾期不受理)。此次申报由湖南湘江新区科技创新和产业促进局委托岳麓区中小企业公共服务平台开展资格审查和专家评审。申报企业根据附件清单(...
  • 更新时间: 2024 - 08 - 02
    1、申请条件:本市行政区域内的企事业单位、社会组织,自愿申报成为见习基地的,应同时符合以下条件:(1)在本市行政区域内依法办理了工商注册或进行了法人登记,且正常经营三年以上;(2)符合国家产业发展导向,具有一定规模和良好的社会信誉,愿意参与高校毕业生和失业青年就业见习工作;(3)见习岗位设置合理,能持续提供一定数量的管理类或技术类见习岗位,每年提供见习岗位不少于10个,且年度内接纳见习人数不得超过本单位员工人数(参保人数)的30%;(4)具有良好的见习培训场所和较强的师资培训力量,具备规范的内部管理制度和工作规章制度,能够按照有关规定对见习人员进行正规有效的见习指导和管理;(5)工作环境良好,具备符合国家规定的劳动保护措施和劳动安全卫生条件。2、补贴标准和补贴期限:见习补贴标准按照当地最低工资标准的100%执行,见习补贴期限按见习人员实际见习月数计算,见习期限一般为3至6个月,最长不超过12个月。见习期间,双方不建立劳动关系。申请就业见习企业需先向人社部门申请认定为就业见习基地后,按照文件要求,提供相关补贴申请资料进行发放。常见问题解答1、问:见习基地可以享受哪些政策?答:已认定为见习基地的单位(企业),招收了符合条件的高校毕业生见习,单位(企业)在按时足额支付见习人员生活补贴(不低于当地最低工资标准)和为见习人员办理人身意外伤害保险的前提下,可以向同级人社部门申请见习补贴。补贴标准为当地最低工资标准,补贴期限每名见习人员最长不超过6个月。2、问:离校后未就业高校毕业生如何参加就业见习?答:毕业后一年内未就业的高校毕业生,可通过关注“长沙就业”微信端,进入“个人服务大厅”中的“毕业生见习”页面或登入长沙人力资源网查询并了解长沙市高校毕业生就业见习基地单位及其见习岗位,采取以下方式报名参加见习:(1)直接到见习基地报名;(2)参加公共就业服务机构组织的见习供需交流活动的到市,...
  • 更新时间: 2024 - 08 - 02
    湖南省发展和改革委员会湖  南  省  财  政  厅关于组织开展2024年度省现代服务业发展专项资金项目申报工作的通知 各市州发展改革委、财政局,湘江新区经发局、财政局:为深入贯彻落实习近平总书记对湖南工作重要讲话指示批示精神,落实《湖南省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》,推动服务业融合发展,根据《湖南省现代服务业发展专项资金管理办法》等文件有关规定,现组织开展2024年度省现代服务业发展专项资金项目申报工作,并就有关事项通知如下:一、支持重点(一)现代服务业发展1、现代服务业领域设备更新项目。围绕研发设计、检验检测等生产性服务业重大项目设备更新,淘汰落后低效设备、超期服役老旧设备等,更新先进高效研发设计、检验检测等设备。2、先进制造业与现代服务业(以下简称两业)融合项目。围绕我省“4×4”现代化产业体系,结合国家发改委等部门印发的《关于推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》(发改产业〔2019〕1762号)精神,具有典型性、示范性的两业融合发展项目。(二)物流业设备更新1、物流设施提质增效和智能化改造项目。主要包括输送分拣装备、堆垛机、自动导向车(AGV)/自主移动机器人(AMR)、电动叉车、无人物流车/无人平板车、快递循环箱、塑料周转箱等设备更新。暂不支持港口、码头、货场大型货运设备更新。2、冷链设施智能化绿色化改造项目。主要包括变频螺旋半封压缩机、变频活塞压缩机、降压热氟融霜、电子膨胀阀、蒸发式冷凝器等设备更新。暂不支持冷库整体升级改造及基建项目。二、支持方式及标准采取直接补助、后补助等方式给予支持。1、直接补助。先进制造业与现代服务业融合项目,补助金额不超过项目总投资额的20%。2、后补助。现代服务业领域设备更新项目、物流业设备更新项目,待项目实施结束并通过项目复核后再拨付补助资金...
  • 更新时间: 2024 - 07 - 26
    各市(州)发展改革委、县市区发改局:按照《湖南省人民政府办公厅关于实施2024年大抓落实工作激励措施二十条的通知 》(湘政办发〔2024〕16号)要求,省发展改革委研究制定了《湖南省发展和改革委员会落实2024年省政府大抓落实工作激励措施二十条实施方案》,经委党组会议审议,并报省政府办公厅审核,现印发你们,请遵照执行。    附件:湖南省发展和改革委员会落实2024年省政府大抓落实工作激励措施二十条实施方案  湖南省发展和改革委员会2024年7月19日      附件湖南省发展和改革委员会落实2024年省政府大抓落实工作激励措施二十条实施方案根据《湖南省人民政府办公厅关于实施2024年大抓落实工作激励措施二十条的通知》(湘政办发〔2024〕16号)有关要求,为进一步做好由省发展改革委负责工作激励措施的组织实施工作,制定本实施方案。一、对推动高质量发展成效明显的县市区,予以资金奖励。(一)激励名额激励12个县市区。 (二)评价指标1.综合评价指标。总权重100分。从综合质效、创新、协调、绿色、开放、共享等方面,选取11项指标开展评价,总权重100分。(1)人均地区生产总值(权重10分),数据来源省统计局;(2)制造业增加值占地区生产总值比重(权重9分),数据来源省统计局;(3)居民人均消费支出(权重9分),数据来源湖南调查总队;(4)民间投资占固定资产投资比重(权重9分),数据来源省统计局;(5)工业战略性新兴产业总产值占工业总产值比重(权重9分),数据来源省统计局;(6)技术合同成交额与地区生产总值之比(权重9分),数据来源省科技厅;(7)城乡居民人均可支配收入之比(权重9分),数据来源湖南调查总队;(8)PM2.5年平均浓度(权重9分),数据来源省生态环境厅;(9)人均货物和服务贸易总额(权重9分),数据来源省商务厅;(10)居民人均可支配收入(权重9分),数据来源湖南调...
  • 更新时间: 2024 - 07 - 26
    各市州工信局,有关企业、投融资机构:为深入贯彻落实党中央、国务院关于鼓励发展创业投资、股权投资的决策部署和省委省政府工作要求,按照工信部《关于开展“一链一策一批”中小微企业融资促进行动的通知》(工信部联企业〔2023〕196号)要求,经研究,省工信厅决定在怀化召开湖南省专精特新中小企业“一月一链”投融资对接会,重点推介一批生物医药、绿色食品等特色优势产业上的优质企业。现将有关事项通知如下:一、时间2024年7月29日(周一)9:00-12:00二、会议内容生物医药和绿色食品等特色优势产业高质量发展路径分析、投资机构分享融资服务经验、授牌仪式、企业现场融资路演三、地点怀化珈禾至尊酒店(怀化市鹤城区顺天北路259号鹏程大厦)四、参会人员1、怀化市工信局等市直部门负责人及各县市区工信部门及产业园区负责人;张家界市工信局、自治州工信局负责人及其他各地市中小企业科负责人;2、省级银行金融机构,怀化、湘西州和张家界市内金融机构代表;3、服务专精特新企业重点投资机构代表;4、路演企业;5、湘西片区2023年“专精特新专板”挂牌企业、创新型中小企业、专精特新中小企业和“小巨人”企业代表;6、其它投资机构和相关市州企业。五、其他事项1、请参会人员认真填写参会回执(见附件),于7月25日17:00前发送至电子邮箱(dkc_pspfs@126.com)。各市州工信局负责组织辖区的相关机构和企业观看直播。2、会议住宿、交通费自理。需住宿的参会人员可提前与怀化珈禾至尊酒店联系预定房间(毛经理 19958208018,住宿标准329元/晚)。联系人及联系方式:省工信厅中小企业服务指导处   孙  丹   0731-88955535怀化市工信局中小企业科       易传贵   18774711950    湖南麓山科技投资有限公司     曹...
  • 更新时间: 2024 - 07 - 19
    各有关单位:为认真贯彻落实《长沙市促进科技成果转移转化行动方案(2022-2024年)》(长办发〔2022〕22号)《长沙市技术交易奖励操作规程》(长科发〔2021〕22号)文件精神,现组织申报2024年长沙市技术交易补贴,有关事项通知如下:一、补贴对象(一)技术承接补贴。2023年市内企业(不含转制为企业的科研院所)作为合同买方承接校所技术开发、技术转让、技术许可在长转化,单项成果年度累计实际支付额100万元以上的。(二)技术输出补贴。2023年在长校所作为合同卖方,面向市内企业开展技术开发、技术转让、技术许可的;2023年在长校所、企业等创新主体作为合同卖方,开展技术服务和技术咨询的。(三)技术交易服务机构补贴。 经市科技局备案的技术交易服务机构,2023年促成认定登记技术合同的补贴。二、申报材料(一)技术承接补贴系统填写《长沙市技术交易补贴申请表》,其中《技术交易合同明细表》填写卖方信息,附件上传项目名称对应资料:技术合同(合同首页、合同金额页、合同签字盖章页)、技术合同认定登记证明书、对应的银行回单和发票。(二)技术输出补贴系统填写《长沙市技术交易补贴申请表》,《技术交易合同明细表》填写买方信息,附件上传项目名称对应资料:技术合同(合同首页、合同金额页、合同签字盖章页)、技术合同认定登记证明书、对应的银行回单和发票(申报累计补贴须提供每份合同成交额20%以上银行回单和发票)。(三)技术交易服务机构补贴系统填写《长沙市技术交易补贴申请表》,《技术交易合同明细表》填写卖方信息,附件上传项目名称对应资料:技术合同(合同首页、合同金额页、合同签字盖章页)、技术合同认定登记证明书、授权委托书。三、申报方式及要求1、技术交易补贴实施网上申报,不接受纸质资料。申报地址:http://175.6.46.174:8088/Admin/Default.aspx。2、同一主体申报多类补贴...
热门写字楼排行 / JDCP 更多>>
2021 - 02 - 24
0元/天/平 (最低价)
7.2m
2018 - 01 - 01
0.8元/天/平 (最低价)
园区介绍
2018 - 12 - 27
0元/天/平 (最低价)
4.5米
2020 - 11 - 17
0元/天/平 (最低价)
3.6
2020 - 11 - 06
0元/天/平 (最低价)
8-15米
全国统一热线:
400-128-1188
服务时间:工作日 9:00—20:00
邮编:330520
  • 关注微信公众号

  • 关注新浪微博

Copyright ©2014 - 2018 湖南知众创业服务有限公司
犀牛云提供企业云服务
回到顶部
在线留言
性别: