各市州工信局，各中小企业公共服务平台，各相关企业、服务机构：
为贯彻落实《国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室关于印发提升中小企业竞争力若干措施的通知》、《国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室关于印发为“专精特新”中小企业办实事清单的通知》要求，充分发挥线上服务远程、高效、智能、便捷等优势，进一步加大“专精特新”中小企业服务力度，促进中小企业高质量发展，省工信厅将在全省组织服务机构深入开展“专精特新”中小企业线上服务。现就有关事项通知如下：
一、服务对象
国家级、省级专精特新“小巨人”企业
二、服务形式
充分发挥全省中小企业公共服务平台网络功能，聚集各类服务资源，针对专精特新“小巨人”企业实际需求，采取“线上培训+在线诊断+精准培育”的形式，为专精特新“小巨人”企业免费提供线上服务。
（一）线上培训：各市州工信局要依托全省中小企业公共服务平台网络，根据本区域实际情况，积极组织服务机构围绕品牌能力提升、技术创新、数字化赋能、融资促进等主题为企业开展线上培训。
（二）在线诊断：各服务机构要充分利用新一代信息技术手段，聚焦企业研发、生产、销售、要素保障等各个环节存在的难点、痛点、堵点问题，为专精特新“小巨人”企业提供在线诊断，并及时提出解决方案。
（三）精准培育：省工信厅将遴选一批优秀服务机构，通过数字化平台、APP、小程序等手段，针对政策服务、技术创新服务、管理咨询服务、培训服务等内容，为专精特新“小巨人”企业开展一对一深度服务，精准培育。（第一批线上服务程序清单见附件）
三、工作要求
（一）各市州工信局要充分调动中小企业服务体系力量，安排专人服务专精特新“小巨人”企业，积极组织各平台、服务机构为专精特新“小巨人”企业开展线上服务，做好服务跟踪。
（二）第一、二批国家级专精特新“小巨人”企业已在相关线上服务程序提前注册，账号、密码将通过市州工信局发放至企业，其他“专精特新”企业可以自行注册，免费使用。
（三）各平台、服务机构要严格执行相关服务标准、服务流程，及时在省中小企业公共服务平台上传服务记录，做到开展的服务有记录、能追踪、可评价，确保服务实效。省工信厅将根据服务实效更新后续线上服务程序清单。
联 系 人：
省工信厅中小企业服务指导处 吴小波
联系方式：0731-88955553
湖南省中小企业公共服务平台 袁 野
联系方式：0731-89706282 13637412136
邮 箱：gg@smehn.cn
湖南省工业和信息化厅
2021年12月24日